La Thaïlande connaît actuellement un grave problème de confiance dans les services bancaires numériques.
Initialement présentée comme une mesure décisive contre la fraude en ligne, cette mesure suscite de plus en plus d'indignation publique, de plus en plus de citoyens se sentant injustement ciblés et privés de leurs ressources économiques.
Les associations de restaurants, de grossistes et de détaillants ont exprimé leur inquiétude quant à l'offre d'options de paiement par virement bancaire ou par QR aux clients, craignant que leurs comptes ne soient gelés pendant que les autorités s'attaquent au problème des comptes mules.
Un instrument contre la fraude – avec des dommages collatéraux !
Le gouvernement a autorisé les banques et les autorités à geler préventivement les comptes en cas de suspicion d'activité frauduleuse.
Concrètement, cela signifie que des milliers de comptes sont bloqués, souvent sans preuve tangible.
Les petits entrepreneurs, les commerçants et les simples salariés se retrouvent soudainement privés de leurs revenus.
Un vendeur de durians (fruit spécial), par exemple, a signalé que plus de 160.000 bahts (4.276€) avaient été gelés ; une semaine plus tard, l'argent n'avait toujours pas été débloqué.
Les autorités tentent de rassurer la population.
Selon leurs propres déclarations, seuls quelques pour cent des cas sont de véritables erreurs ; le reste repose sur de véritables soupçons.
Mais cette allusion ne rassure guère : pour les personnes concernées, seul compte le fait que leur quotidien soit soudainement paralysé.
Perte de confiance et retour à l'argent liquide !
La conséquence la plus explosive est le nombre croissant de citoyens qui commencent à retirer massivement leur argent de leurs comptes.
Craignant un blocage soudain des comptes, l'utilisation des espèces est de nouveau en hausse – un revers pour un pays pourtant déterminé à se numériser.
Les commerçants évitent les paiements numériques et les clients retirent leurs réserves d'argent liquide.
Ce comportement compromet les objectifs de modernisation du gouvernement et fragilise les banques, déjà confrontées à un scepticisme croissant.Le risque : si de larges pans de la population perdent confiance dans les transactions numériques, l’instabilité économique et les tensions sociales peuvent rapidement s’intensifier.
Dans certaines régions, des troubles croissants et des scènes de chaos devant les distributeurs automatiques de billets ont déjà été signalés.
Arbitraire de l’État ou sécurité nécessaire ?
Le problème fondamental réside dans le manque de transparence.
Les critères "d'activité suspecte" restent flous, et les processus d'activation sont complexes et lents.
Les citoyens doivent soumettre des formulaires, déposer des rapports de police et souvent attendre des jours avant de pouvoir accéder à leurs fonds.
Pour beaucoup, cela ressemble moins à une protection contre les criminels qu'à une action gouvernementale arbitraire.
Les critiques mettent en garde : un système qui bloque les personnes honnêtes sans avertissement sape davantage la confiance à long terme qu’il n’instaure la sécurité.
Des partis comme Kla Tham réclament depuis longtemps des changements, et la pression s’intensifie également au Parlement.
Que devrait-il se passer maintenant ?
Il est nécessaire de mettre en place des procédures rapides permettant d'obtenir des éclaircissements en 24 heures.
De plus, seuls les montants suspects devraient être bloqués, et non des comptes entiers.
Des bureaux de médiation ou des mécanismes de contrôle indépendants pourraient garantir que les erreurs ne finissent pas dans des impasses bureaucratiques.
Si la confiance dans les banques continue de s'éroder, l'enjeu ne se limite pas à un problème technique.
Il pourrait même menacer la stabilité sociale elle-même.
https://uncutnews.ch/was-aktuell-in-thailand-passiert-sollte-uns-eine-warnung-sein/